売却を検討しているお客様「目的は媒介ではなく販売です。」


売却を検討しているお客様
売却を検討しているお客様は得てして売却側だけに視線が行きがちです。媒介契約の内容や信用度などに惑わされ、販売することに目を向けないことが多いのも事実です。売却には必ず購入者が必要です。売却と販売はセットです。売却を主体にしているところは販売することへの取組みが疎かで結果、売却案件の最大化はできません。売却のコツは販売です。販売に対するサービスの質や組織のかたちがお客さの売却資産を最大化すると住まいの広場では考えます。
「目的は媒介ではなく販売です。」
住まいの広場が販売に強い理由
「営業マン60人」
住まいの広場では総勢60名の営業がお客様の販売を担当します。この地域では営業マンの人数はNO1クラスです。問い合わせの最大化、顧客数の最大化、満足度の最大化も行い、全てにおいて地域NO1クラスです。その営業マンがお客様の資産の最大化に向けプロジェクトとして動いてまいります。
「顧客数NO1」
弊社では現在探しているお客様が30000人います。地域は神奈川県相模原市、座間市、厚木市、愛川町、東京都町田市、八王子市です。弊社の反響数は地域NO1クラスです。その反響数が顧客数に結び付きます。新規反響数は年間8000件に上ります。現在30000人のお客様と深くつながっています。
「中古物件が特に得意」
住まいの広場の主取引は中古物件の取引です。中古物件の良さを引き出し、その物件に想いを寄せられる業者中古物件の販売において強みをもつと考えています。住まいの広場はお客様の資産を資産として見て、その資産の良さを引き出すことが得意な不動産会社です。。
「リノベーション提案ができる」
リフォームが必要な中古物件は住まいの広場のグループ会社を使ってワンストップリノベを実現します。それによって2重の利益をなくし、高利なリフォームローンではなく住宅ローンの一本化を実現できます。住まいの広場ならではのご提案により購入のお客様の選択肢を最大限に広げ住んだ後の満足度を大きくしていきます。その結果、売却を検討しているお客様に資産の最大化を提供しています。
古くて汚い物件を売却したい方
諦めないでください。
リフォームの必要はありあません。
買取の必要もありません。
商号
株式会社住まいの広場TOWNS
所在地
〒252-0231  神奈川県相模原市中央区相模原4-6-16
事業内容
■お客様の満足度に答えるためにお客様に対して「5つの約束」をしています。
1条 独占ではなく「2社以上」で販売します。
1社よりも2社にすることによりお客様の財産を独占することなく、販売活動を活性化させます。
2条 インターネットサイト「掲載率100%」。
主要ポータルサイト3社に広告掲載をします。また、広告の露出度を上げる最善のノウハウがあります。
3条 「営業マン数60人以上」で販売します。
弊社の営業部は合計60人。他社にはない人数で販売活動を行っていきます。
4条 地域反響数NO1だからできる既存顧客3万人へのご紹介。
月間反響数が地域NO1だから既存顧客数を桁違いにいます。まずはそこからプロモーションいたします。
5条 最終的には「買取保証」。
お客様にとって売れないことが一番の心配。それを解決するのが買取保証。
この1条から5条をお客さに約束して安心と信頼をご提案いたします。

■顧客満足度
弊社「顧客満足度」はSUUMO調査で地域NO1クラス。
SUUMOの接客評価コメントで5点満点中4.8点の評価をいただいています。
内訳(接客評価コメント228件中)
★★★★★194件
★★★★27件
★★★6件
★★0件
★1件

■専門家との連携
弊社では各専門家と連携してお客様の様々な問題を解決していきます。不動産の売却にあたっては多種多様の問題が発生します。不動産の権利に関することまで数々の問題を各専門家と連携して対応していきます。

弁護士 法律事務所S ベイアベニュー法律事務所
司法書士 鈴木司法書士事務所
税理士 税理士法人りんく
ファイナンシャルプランナー とし生活設計
土地家屋調査士 鈴木事務所
不動産鑑定士etc

■2021年媒介取得件数は500件を上回る予定で、前年比200%。
この理由は
広告掲載数が地域NO1
販売実績が地域NO1
顧客利益優先で2社以上の一般媒介を推奨
営業マン数地域NO1
顧客数地域NO1
この点が評価され、媒介件数が前年比200%で推移しています。

弊社では組織で売却し、組織で販売していきます。その体制の根本の精神は情熱と信頼です。お客様の売却のお手伝いをするということは財産扱うことと同じです。一人一人のお客様はと同時にひとつひとつのプロジェクトとして組織全体で動いていきます。
営業時間
09:00~21:00 (平日10:00~21:00)
定休日
年中無休(年末年始は除く)
交通アクセス
JR横浜線「相模原」駅 徒歩3分
「最高のおもてなし」でお出迎え

便利に利用していただくために
「駅前」
「無料駐車場」
「送迎」
電車でも車でも安心してご来店いただけるようにお客様にあわせてサービスを実施しています。郊外型の店舗ではなく、駅前に店舗を構え、駐車場も無料パーキングをご用意しています。また、要望があればご自宅からご案内までの送迎サービスも実施しています。

「キッズルーム」
「ドリンクバー」
「除菌」
「コロナ対策」
子連れのお客さでも安心してお家探しができるようにキッズルームをご用意しています。また、来店時の飲物はドリンクバーをご用意、除菌やコロナ対策も万全に備えて安心してご来店いただけるように工夫しています。

「WEB接客」
「WEB案内」
「チャット対応」
「LINE対応」
自由時間でおうち探しができるようにWEB対応もしています。ZOOMなどを使い、初回面談から案内までWEBでの対応も可能です。不動産会社の中では比較的ITリテラシーの高い組織です。また、連絡手段も電話やメール以外に軌跡が残るチャットを使った対応をしています。

年中無休で朝9時から夜9時まで
他の不動産会社ですと定休日や営業時間外の対応は断られる事が多いと思います。「仕事のシフトにより出勤前の朝の時間帯でお願いしたい」場合や「会社の定休日が火・水曜日のため不動産会社も休みで困る」場合など、他の不動産会社では、営業時間外や定休日という単純な理由で、残念な事に「成約の機会」を逃しています。住まいの広場では、週末問わず出勤前や退勤後等にも柔軟に対応しております。住まいの広場は、不動産売却における重要な「ご成約の機会」を逃しません!
代表者
齋藤克也
設立年月
2005年4月
許認可・免許番号
神奈川県知事(3)第27368号
資本金
9800万円
加盟団体
JR横浜線「相模原」駅 徒歩3分
「最高のおもてなし」でお出迎え

便利に利用していただくために
「駅前」
「無料駐車場」
「送迎」
電車でも車でも安心してご来店いただけるようにお客様にあわせてサービスを実施しています。郊外型の店舗ではなく、駅前に店舗を構え、駐車場も無料パーキングをご用意しています。また、要望があればご自宅からご案内までの送迎サービスも実施しています。

「キッズルーム」
「ドリンクバー」
「除菌」
「コロナ対策」
子連れのお客さでも安心してお家探しができるようにキッズルームをご用意しています。また、来店時の飲物はドリンクバーをご用意、除菌やコロナ対策も万全に備えて安心してご来店いただけるように工夫しています。

「WEB接客」
「WEB案内」
「チャット対応」
「LINE対応」
自由時間でおうち探しができるようにWEB対応もしています。ZOOMなどを使い、初回面談から案内までWEBでの対応も可能です。不動産会社の中では比較的ITリテラシーの高い組織です。また、連絡手段も電話やメール以外に軌跡が残るチャットを使った対応をしています。

年中無休で朝9時から夜9時まで
他の不動産会社ですと定休日や営業時間外の対応は断られる事が多いと思います。「仕事のシフトにより出勤前の朝の時間帯でお願いしたい」場合や「会社の定休日が火・水曜日のため不動産会社も休みで困る」場合など、他の不動産会社では、営業時間外や定休日という単純な理由で、残念な事に「成約の機会」を逃しています。住まいの広場では、週末問わず出勤前や退勤後等にも柔軟に対応しております。住まいの広場は、不動産売却における重要な「ご成約の機会」を逃しません!
従業員数
80人
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